De regering heeft nieuwe regels voor e-commercebedrijven aangemeld
Op 23 juli 2020 heeft de centrale overheid kwam met nieuwe regels en voorschriften voor e-commercebedrijven onder de Consumentenbeschermingswet, 2019. De overheid voegde verschillende wijzigingen toe aan de bestaande set van eerdere regels.
De nieuwe regels zijn van toepassing op alle goederen die online worden verkocht en zijn bedoeld om het recht van de consument te behouden door autoriteiten op te richten die alle soorten consumentengeschillen oplossen om op tijd effectieve resultaten te boeken.
Deze nieuwe wijzigingen die zijn aangebracht voor de e-commercebedrijven vallen onder de regels voor consumentenbescherming (e-commerce), 2020, die oorspronkelijk een onderdeel is van de Consumer Protection Act, 2019.
De regering heeft verder aangekondigd dat de nieuwe reeks regels vanaf 27 juli 2020 in het land zal worden geïmplementeerd, wat eerder gepland was om vanaf 20 juli 2020 landelijk te worden geïmplementeerd. Ram Vilas Paswan , Minister van Consumentenzaken en Voedselzaken, zal hiervoor een conferentie houden.
Lijst met enkele nieuwe regels onder de regels voor consumentenbescherming (e-commerce), 2020: -
- Het is van toepassing op alle goederen die online worden verkocht via de marktplaats of via voorraadgestuurde modellen.
- Nu moeten de bedrijven het ‘land van herkomst’ op producten weergeven. Als een bedrijf dit niet doet, wordt een strafrechtelijk vervolgd volgens de wet.
- Het is ook van toepassing op alle e-tailers die in India zijn geregistreerd. Bovendien vallen e-tailers die zich in het buitenland hebben geregistreerd maar hun producten in India verkopen ook onder de regel.
- De nieuwe set regels geeft de centrale overheid het recht om te controleren op oneerlijke praktijken.
- Nu is het voor de bedrijven verplicht om klachtenfunctionarissen in te huren die de vereiste antwoorden op tijd kunnen geven.
- E-commerce-spelers moeten de totale prijs van goederen en diensten die te koop worden aangeboden weergeven.
- E-commerce-spelers moeten de ‘vervaldatum’ van de online verkochte goederen weergeven.
- Nu is het verplicht voor de e-commerce-spelers om de volledige details over retourneren, terugbetalen en ruilen te tonen.
- E-commerce-spelers moeten de garantie en garantie van het te koop aangeboden product tonen.
- E-commerce-spelers moeten bezorggegevens en betalingsopties delen.
Lees ook Big Bazaar kreeg een boete van £ 18.000 voor het betalen van hoge draagtassen
